Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo MacKinnon Servicios Agropecuarios SpA (en adelante "La Empresa" o "Nosotros") recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de sus usuarios y clientes potenciales obtenida a través de nuestro sitio web (https://agromack.cl), formularios de contacto, redes sociales (incluidas las campañas de Meta Ads/Facebook) y comunicaciones directas (como WhatsApp).

Nos comprometemos a cumplir con la normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales.

Recopilamos dos tipos de información:

A. Información Proporcionada Directamente (Leads)

Es la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestra web, formularios instantáneos de Meta Ads o al iniciar contacto por WhatsApp.

• Datos de Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (fundamental para el contacto vía WhatsApp).
• Datos de Calificación B2B: Rol en la empresa/predio, cultivo principal, número de hectáreas a asesorar (o preguntas similares de cualificación).

B. Información de Uso y Seguimiento (Meta Pixel)

Recopilamos datos automáticamente mediante herramientas de seguimiento digital para fines de análisis y marketing.

• Datos de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
• Datos de Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks en botones (como el botón de WhatsApp), fecha y hora de acceso.
• Datos de Marketing: Información recopilada a través del Pixel de Meta (Facebook/Instagram) para optimizar nuestras campañas publicitarias, medir su rendimiento y realizar acciones de retargeting y creación de audiencias similares (Lookalike Audiences).

Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:

Contacto Comercial y Provisión del Servicio: Responder a sus consultas, calificar la viabilidad de la asesoría agrícola solicitada y enviarle la información técnica o comercial relevante (Base Legal: Interés legítimo/Ejecución de un contrato).

Mejora de Servicios: Analizar los datos de uso para mejorar la calidad de nuestra Landing Page y de las asesorías que ofrecemos (Base Legal: Interés legítimo).

Marketing y Publicidad (Requerido por Meta):

Medición: Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Meta Ads.

Retargeting: Mostrarle anuncios futuros de MacKinnon Servicios Agropecuarios SpA o servicios relacionados (ej. Riego, Fertirriego) a través de las plataformas de Meta, Google u otras.

Perfilado: Crear perfiles de audiencia (audiencias similares) para encontrar a otros potenciales clientes con características similares a las de usted (Base Legal: Su consentimiento explícito al interactuar con nuestras plataformas).

Para la ejecución de nuestros servicios y campañas publicitarias, podemos compartir su información con:

Meta Platforms Inc.: Para la gestión de las campañas publicitarias, la medición de conversiones y la creación de audiencias (retargeting).

Proveedores de Servicios de Comunicación: Plataformas como WhatsApp Business API u otros sistemas de CRM para gestionar y dar seguimiento a los Leads generados.

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante MacKinnon Servicios Agropecuarios SpA:

• Acceso (A): Solicitar si estamos tratando sus datos y cuáles son.
• Rectificación (R): Solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
• Cancelación (C) / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
• Oposición (O): Oponerse a que sus datos se utilicen para fines de marketing directo o para la creación de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted debe enviar una solicitud clara y por escrito, adjuntando una copia de su cédula de identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico: [contacto@agromack.cl] o al domicilio [Insertar Domicilio Legal/Comercial]. 

Al utilizar nuestro sitio web, completar nuestros formularios de contacto o interactuar con nuestros anuncios de Meta Ads, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, por favor absténgase de proporcionar su información.
MacKinnon Servicios Agropecuarios SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página.